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售后服务承诺书： 一、服务承诺 1．产品交付一周内，我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式，进行电话跟踪咨询，直到客户满意为止。 2．所有有关于产品质量投诉，在1小时内经予答复，24小时内赶到现场，并根据投诉的情况确定处理措施，进行维修和更换。 3．我公司承诺所有维修人员随叫随到，更好的为客户排忧解难。 4．保质期内有关于产品质量引发的费用，由我公司承担。 5．保质期内由于贵方的使用不当，或者是自然环境造成的我方免费提供维修，维修所用的材料和配件均只收成本价。 6．超出保修期的